prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour, j'ai déposé une demande d'aide pour l’isolation de mon mur extérieur mi 2023. Dossier accepté, prime validée. Travaux terminés en octobre 2023, facture et documents justificatifs transmis en octobre. Plusieurs relances par mail : au début, un accusé réception à mes mails puis plus de notification. Aucune réponse à mes 10 mails.
J'ai croisé plusieurs personnes qui m'avaient mis en garde mais je faisais confiance...résultat : des travaux faits certes, pour être mois énergivore, mais entièrement à ma charge à ce jour ....