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Prise de rdv téléphonique sur site
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Après plusieurs tentatives de prise de rendez-vous sur le site CAF, rien n’y fait.
C’est donc en cherchant sur internet que j’ai trouvé d’où venait le problème qui est déjà arrivé en juin dernier, un bug sur lequel apparemment vous travaillez mais qui est toujours d’actualité en décembre.
Par téléphone au numéro indiqué il est impossible de vous joindre, par mail il y a 2 à 3 mois de traitement, et pareil pour les courriers postaux. Il ne reste que la prise de rendez-vous et là il y a un problème présent au moins depuis 6 mois.
Ca devient très compliqué pour entrer en contact.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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