Changement d'adresse et de caisses

Vous nous signalez des difficultés pour être mis en relation avec un téléconseiller CAF.

Comme vous l'avez constaté cette offre de service est régulièrement saturée du fait des nombreuses sollicitations et demandes auxquelles elle doit répondre.

Je vous invite à envoyer directement un mail à partir de votre dossier allocataire si vous dépendez de la Caisse d'Allocations Familiales afin qu'une réponse vous soit apportée par le service concernée. Vous pouvez également prendre un Rdv physique ou téléphonique sur les pages locales de la Caf de l'Indre à partir du site caf.fr

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous permet d'améliorer notre service rendu aux allocatires.

Bonjour lucien87,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour mettre à jour vos coordonnées.

Je vous suggère cependant de réitérer votre appel en privilégiant les heures de faible affluence (de 8 h 30 à 10 h et de 12 h à 14 h).

Si le problème persiste, vous pouvez utiliser ce téléservice du service-public.fr pour déclarer votre nouvelle adresse simultanément auprès de plusieurs services de l'administration, dont les organismes de sécurité sociale : https://demarches.service-public.fr/mademarche/JeChangeDeCoordonnees/demarche?execution=e1s1

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.