Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis victime de violence conjugale moi et mes enfants, ça fait 5 mois j ai perdu mon travail, j'ai pas de récépissé, c'est difficile d obtenir un rendez vous, j ai déposé sur ANEF mais jusqu'à présent je n'ai rien reçu.

Ya le 18/01/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous sommes touchés par votre situation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Il est essentiel pour nous que chaque usager puisse bénéficier du soutien nécessaire, en particulier dans des circonstances difficiles comme les vôtres. Nous regrettons les obstacles auxquels vous êtes confrontée pour obtenir un rendez-vous.

Nous tenons à vous informer que l'administration est en constante recherche d'amélioration de ses services et que votre retour contribue à ce processus. Bien que nous ne puissions aborder les spécificités de votre cas, nous pouvons vous orienter vers les associations spécialisées dans le soutien aux victimes de violence conjugale, qui peuvent vous offrir assistance et guidance dans ces moments éprouvants.

Votre témoignage est précieux et aide à la progression de nos services publics.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

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