SUBVENTION POEL A GRANULES

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis Octobre 2021, on m'a promis une subvention de 2520 € par écrit. A ce jour je n'ai jamais reçu cette somme sur mon compte bancaire, je les ai appelé tous les 15 jours, envoyé 2 Dossiers de recours en Mars 2022 et en Aout 2023. Toujours rien, et suis en difficultés financières seule avec 3 enfants, c'est une honte !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 02/01/2024

ln a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?