Msa

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant à la MSA midi Pyrénées et aillant changé de région pour la MSA grand sud la MSA fait de grave erreurs et ne réponds jamais à mes demandes, cela met en péril mon activité car depuis 1 an et demi la MSA aurait dû prendre en compte mon statut, ce qui n'a pas été fait, je me retrouve avec une exploitation agricole de près de 25 ha sans aide car la PAC est bloquée car d'après eu je ne suis plus agriculteur par la faute et l'incompétence de la MSA, j'ai eu un arrêt de travail sans indemnité, ce qui me met dans une situation financière très compliqué je vais devoir arrêter mon activité par la faute de la msa.

Apme le 29/12/2023 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Grand Sud

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant vos interactions avec la MSA et comprenons l'impact de cette situation sur votre exploitation agricole. Votre préoccupation en tant qu'usager est prise au sérieux, et vos indications sont importantes pour le processus d'amélioration continue de nos services.

Nous ne parvenons pas à identifier de manière certaine votre situation pour y apporter une réponse précise.

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.68.55.11.66 ou par mail depuis votre Espace Privé MSA afin qu'un conseiller puisse vous recevoir sur rendez-vous pour examiner votre dossier en détail. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur accompagnement possible dans vos démarches avec votre MSA

Cordialement,
Claire, pour MSA Grand Sud
Date de la 1ère réponse 02/01/2024

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