Fichiers supérieurs à 1mb

Ressenti de l'usager : Négatif

Veuillez svp augmenter la taille des fichiers pouvant être réceptionné afin de vous adapter au plus grand nombre. Le service public devrait mieux porter son nom. Cordialement

Flows le 28/12/2023 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Flows,

Nous prenons connaissance de votre retour concernant la limitation de la taille des fichiers réceptionnés par nos services.

Afin de téléverser des pièces justificatives sur notre portail, il est nécessaire que la taille de chaque pièce jointe soit inférieure à 1 Mo et que le format du fichier soit "pdf", "jpeg" ou "png". Également, l'intitulé du fichier doit être nommé de façon courte.

Des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents. Il est recommandé par nos équipes techniques d’utiliser de préférence le navigateur Mozilla Firefox pour une meilleure utilisation de notre portail ANTS.

Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nous tenons compte de votre remarque dans notre processus d’amélioration continue.


Nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS

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