Renseigné Amélie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux changer mon adresse mail sur mon compte Améli. Et je me retrouve devant une incompréhension. C'est une usine à gaz.

Didier le 28/12/2023 à 07400 Le Teil

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Didier,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Je vous invite à consulter ce topic du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/3253750-probleme-connexion

Vous pouvez également utiliser l'application ameli pour smartphone ou tablette afin de vous connecter à votre compte ameli. L'application ne requiert pas de code de sécurité.

Ainsi, une fois connecté via l'application, vous pourrez modifier l'adresse mail associée à votre compte ameli.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 29/12/2023

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