Bonjour Jody rs3,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.
Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai de réception de votre certificat d’immatriculation.
Sachez que vous pouvez faire le suivi de votre carte grise sur notre site internet https://immatriculation.ants.gouv.fr/ depuis votre compte, sous votre de tableau de bord dans la rubrique « Besoin d’informations » « Savoir où en est mon certificat d’immatriculation ».
Néanmoins, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.
Nous espérons que votre situation va évoluer rapidement
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2024
