Baloo 28/12/2023 Haute-Vienne (87)

Ressenti positif

Demande d'aide pour soins non remboursés

J'ai envoyé ma demande d'aide financière sur le site ameli. J'ai été contactée par téléphone pour fixer un rendez vous puis par mail pour me fournir la liste des documents nécessaires à ce rendez-vous. Mon dossier est passé en commission et une réponse favorable m'a été transmise par courrier rapidement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Baloo,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre demande d'aide financière sur le site Ameli. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus s'est bien déroulé, de la prise de rendez-vous jusqu'à la réception d'une réponse favorable par courrier. Votre expérience souligne l'importance que nous accordons à l'efficacité du traitement des demandes des usagers. Sachez que l'Assurance Maladie s'applique à améliorer continuellement ses services grâce à l'apport de vos retours.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 29/12/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

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