retard remboursement prim' renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela va bentôt faire trois mois que mon dossier est finalisé et je n'ai toujours pas recu le montant de la prim' renov! J'ai appelé le service par deux fois et ils ont relancé ma demande et toujours rien à ce jour.
Comme j'ai fait un crédit je continue de payer les intérêts. De plus, impossible d'ouvrir un nouveau chantier pour faire installer un poele à pellet avec nouvelle aide car le dossier n'est pas cloturé tant que la prim'renov n'est pas remboursée. Les délais devaient être de 35 jours!