Christophe 28/12/2023 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Compte Ameli bloqué

Mon compte Ameli est bloqué sans raison apparente, bon mot de passe et code reçu par mail.
On m'indique que mon compte est bloqué, les indications des foires au questions indiquent de contacter ma caisse.
Personne ne répond au 3646 après plusieurs appels à des horaires différents.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'accès à votre compte Ameli.

Je vous invite à consulter ce topic du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 29/12/2023

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