Demande d'un nouveau permis de conduire

Bonjour Ronchon,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.
Vous nous faites part de vos difficultés pour réaliser une demande de duplicata de votre permis de conduire suite à la détérioration de celui-ci.
Pour pouvoir réaliser votre démarche de duplicata, une téléprocédure est disponible sur notre site. Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/
Il convient au préalable de vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre demande de titre, nous vous invitons à cliquer sur « Nouvelle demande », « Le permis de conduire », puis « Je commence la demande ».

Dans votre cas, il convient de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis « Perte, vol, détérioration, fin de validité ou changement d’état-civil » et enfin le cas correspondant à votre situation : détérioration.

Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/perte-vol-deterioration-fin-de-validite-ou-changement-d-etat-civil
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, afin de mieux comprendre votre demande et vous apporter l'aide nécessaire, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers et nos équipes se chargeront d'y apporter une réponse.

Également, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 pour vous accompagner.

De plus, Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu et nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu’il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.