un an et demi déja...

Ressenti de l'usager : Négatif

Après un an d'attente le calcul de ma retraite n'est toujours pas finalisé bien qu'ayant fait ma demande 6 mois avant comme préconisé ...
On me refuse les RDV et on se moque de moi a la MSA
Quelle erreur que d' avoir fait les vendanges en dernier emploi !
un accident de la vie en fin de carrière ça coute cher, même pas le minimum vieillesse et l'indiferrence de votre service ...
Allez, bonne année à vous tous !

Doms le 27/12/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Alpes du Nord

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le calcul de votre retraite et le sentiment que cela génère. L'attente prolongée ne reflète pas l'engagement de nos services à traiter chaque dossier avec diligence. Votre retour contribue à notre processus d'amélioration continue. Pour toute question relative à l'avancement de votre dossier, la MSA dispose de moyens pour suivre votre demande dans le respect de vos attentes. Bien que nous ne puissions aborder ici les détails de votre cas, chaque contribution est essentielle pour renforcer la qualité du service rendu. Votre persévérance face à ces obstacles est reconnue et prise en compte dans le cadre de nos évaluations.

Nous vous proposons de nous recontacter pour une prise de rendez-vous.

Nous vous souhaitons, malgré tout, une bonne année.

Cordialement,
Solange, pour MSA Alpes du Nord
Date de la 1ère réponse 28/12/2023

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