Incapacité à trouver le No RGA de mes armes

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec les informations retrouvées sur mes 3 armes je n'ai pas su faire de relation avec un code RGA. J'ai donc photographié mes armes et écrit à côté les références trouvées. J'ai envoyé le tout par le contact du site SIA en demandant si on ne pouvait pas se contenter de ça. Six mois après aucune réponse...J'ai essayé d'aider un cousin. Il a sept armes à déclarer avec des informations plus complètes. Un premier fusil a trouvé son code RGA, on a validé. Le deuxième se retrouve avec une dizaine de codes RGA, donc impasse. On se déconnecte, puis reconnecte pour voir si on retrouve le premier --> Ratelier vide, on abandonne. En cours de recherche les paramètres proposés sur le thème "classement" sont ceux du type d'arme. Rien ne nous met en confiance pour renseigner ce fichier SIA sachant qu'on déclare sur l'honneur la véracité des informations fournies....

LM le 27/12/2023 à 13220 Châteauneuf-les-Martigues

Posté par La personne concernée

24 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour, 

Nous avons bien reçu votre témoignage sur la plate forme "Je donne mon avis" (JDMA) et nous vous en remercions. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu apporter de réponse dans des délais raisonnables ; en effet, la préfecture des Bouches-du-Rhône n'était pas encore entrée dans le dispositif "Je donne mon avis" à l'époque. 


Toutefois, nous nous inscrivons à présent dans un processus d'amélioration continue de notre qualité d'accueil et votre témoignage est bien pris en compte dans ce cadre, afin d'identifier les pistes de progression de cette démarche qualité. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Cordialement,


 

Cordialement,
Le secrétariat général commun des Bouches-du-Rhône
Date de la 1ère réponse 15/07/2024

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?