Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant les difficultés rencontrées avec le site. Nous vous remercions pour votre retour qui est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité des services offerts. Nous sommes pleinement engagés dans un processus d'amélioration continue des performances de notre plateforme afin que l'expérience des usagers soit la plus fluide possible.
Bien que nous ne puissions pas agir directement sur le problème que vous avez rencontré, vos remarques sont prises en compte pour contribuer à l'évolution du service. Nous vous guidons vers le centre d'aide numérique, qui pourra vous fournir assistance et informations pour faciliter votre navigation future.
Votre patience et votre compréhension sont très appréciées dans notre démarche pour rendre le service public toujours plus accessible et efficace.
Bon courage pour vos démarches.
Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 03/04/2024
