Absence de prise en charge(mail, téléphone) à la sous préfecture de saint Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis étudiante étrangère mon visa d'étude a expiré début décembre 2023. J'ai fais plusieurs mails aux différentes adresse de la sous préfecture de saint Denis afin d'avoir une prolongation d'instruction, je n'ai eu aucune réponse.
Aussi, j'ai essayer de les joindre sur téléphone je tombe à chaque fois sur des interlocuteurs qui me dirigent vers d'autres, sans pourvoir parler à la personne qui peut me débloquer ma situation.
Merci

Massi le 22/12/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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