Quel accueil!

Ressenti de l'usager : Positif

Je sors tout juste du consulat Général de France à Genève. Je ne pouvais pas attendre pour donner mon avis sur cette expérience!
Je me suis rendue au consulat afin de renouveler mon passeport et j'ai tellement bien été accueillie que j'en suis encore émue!

A l'entrée la personne de la sécurité a contrôlé mon identité, puis m'a dit: Bienvenue chez vous... 😀

J'ai ensuite été orientée rapidement au 1er étage et une personne souriante et très professionnelle m'a ensuite invitée à m'assoir à son bureau.
Elle s'appelle M. Elle m'a donné toutes les informations nécessaires pour le renouvellement prochaine de ma CNIS.

Je suis très satisfaite de mon passage au consulat qui me redonne la fierté d'être français et surtout à l'aise dans les administrations de notre pays

Merci à vous!

NDB01 le 22/12/2023 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous sommes touchés par votre retour sur votre récente visite au Consulat Général de France à Genève. Il est réconfortant de savoir que votre expérience a été positive et que l'accueil et l'assistance fournis par notre personnel ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est précieuse et contribue à l'amélioration continue de nos services. Soyez assurée que votre témoignage sera partagé avec l'équipe, en particulier avec Mme M., pour qui votre reconnaissance sera sans doute encourageante.

Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience positive avec nous. Nous sommes fiers de servir les usagers et de perpétuer le sentiment de fierté et de confort au sein des administrations françaises.
 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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