Véhicule bloqué au garage

Ressenti de l'usager : Négatif

Une expérience à en perdre patience et aucune réponse concrète pour solutionner les problématiques :

1ère demande sur le site ANTS : Refusé pour cause de ne pas avoir rempli l'adresse dans mes données alors qu'il s'agit d'informations rentrées 3 fois dans le cadre de la démarche d'immatriculation !

Obligation de refaire une demande : après 1 mois d'étude- Refusé car il n'y a pas de lettre de mandat. A noter que cette lettre n'existe pas car je suis moi même le propriétaire et que la demande avait été réalisé ainsi car demandé par vos services car un bug était présent sur le site.

Aujourd'hui, aucune réponse concrète par mail pour étudier sérieusement ma demande
On me répond de refaire ma demande en ligne sauf que ça fait 2 semaines que j'essai sans succès
Au téléphone, on m'indique que le bug est connu mais qu'ils n'ont pas de solution. Il faut retenter à plusieurs moment de la journée...

Je suis donc bloqué avec un véhicule que je ne peux utiliser et bloqué dans mes démarches malgré ma bonne volonté

Inadmissible d'avoir un "service" qui n'apporte pas de solution pour débloquer les demandes