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Télédéclaration loyer impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Il m'est impossible à ce jour de déclarer le loyer de ma locataire, je fais en effet face à une série de dysfonctionnements grotesques :
1-Mon identifiant, transmis cette année par mail, associé à mon mot de passe de l'année dernière scrupuleusement noté, ne fonctionnent pas.
2-Je clique sur mot de passe oublié, le mot de passe communiqué de fonctionne toujours pas.
3/4/5/6 les mots de passes successivement transmis ne fonctionnent à aucun moment.
7- je clique sur problème avec mon identifiant, on me demande de me connecter avec mail et numéro allocataire (reçu par mail), toujours sans succès.
8-Je m'aperçois que la CAF m'a transmis par mail un numéro sur lesquels les contacter : 04 73 74 69 04. Deux appels successifs m'indiquent que le numéro est non-attribué...
9-Je cherche un mail où expliquer mon problème : tous les mails reçus s'appellent "No reply..." et aucun contact n'est mentionné.
10-je tape sur internet : numéro de téléphone Caf bailleurs, je trouve le 0969325252; On me dit que la ligne est indisponible...
Vous trouvez tout cela normal ? Chaque année ma télédéclaration est un vrai sketch, on nous prend pour des idiots oisifs qu'il faut occuper ou quoi ?
Dans l'attente de votre aide,
Et vous remerciant vivement pour votre aide.
Meilleures salutations,
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