Bonjour Titi¸
Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.
Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.
Nos services ne sont pas décisionnaires de l’acceptation de la photo.
Nous vous invitons à formuler une nouvelle demande en utilisant le talon photo signature, c’est-à-dire sélectionner « Je dispose d’une photo classique »
Votre photo sera à renvoyer à l’adresse indiquée sur le support.
Nous vous invitons également dans les pièces justificatives à ajouter votre plaquette d’ephoto et une note expliquant que les photos ont été prises dans les – 6 mois et que celles-ci respectent les conditions.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et permettrons de faire aboutir votre demande.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/12/2023
