Problème de connexion et d' information

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
A l'instant je viens de renouveler mon appel au 3230 car je n'arrive toujours pas à me connecter sur mon compte bailleur depuis juillet et l'interlocuteur que j'ai eu m'a transmis la boîte mail suivante pour que je puisse expliquer mon problème et adresser en même temps l'attestation de loyer de juillet 2023.
Boite mail suivante transmise
campagneloyers.cafyvelines@caf.cnafmail.fr
Il se trouve qu'à l'instant je vois sur un commentaire qui date du mois d'août 2023 que cette boite n'est pas valide à priori.
Permettez-moi de sourire...
Il serait peut-être opportun de faire une mise à jour du portail de la CAF pour nous faciliter l'accessibilité aux différents services en sachant que la personne que l'on joint au téléphone ne peut en aucun cas résoudre notre problème, ce qui est bien dommageable.
Dans l'attente d'une amélioration de vos services, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année