Problème création compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une trentaine de fois que j'essaie désespérément de passer à l'étape 2 de la création de compte. Les documents téléchargés font moins de 4mo, je les ai même "screenshotés" pour essayer de baisser les Mo, en vain.
Ça ne fonctionne pas.
Si quelqu'un a la solution, je suis bien évidemment preneur.
A bientôt.

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Gironde

La préfecture de la Gironde a mis en place plusieurs permanences pour aider les usagers dans la création de leur compte SIA et l’enregistrement de leur armes :
- une permanence mail pref-33-sia@gironde.gouv.fr accessible 24h/24h
- une permanence téléphonique au 05 56 90 60 60 touche 4 puis 1 les mercredis et jeudis de 15h à 16h (hors jours fériés)
- un guichet accessible uniquement sur rendez-vous (prise de rendez-vous par mail ou par téléphone aux horaires définis)

Les détenteurs d'armes chasseurs doivent obligatoirement s'enregistrer sur l'application internet SIA depuis le 8 février 2022. Ils ont ensuite 6 mois pour enregistrer leur armes sur leur râtelier numérique. Au delà de ce délai, le râtelier n'est plus modifiable sauf par les services de la préfecture.

Toutes les informations sont accessibles dans la rubrique Armes sur le site internet de la préfecture de la Gironde : https://www.gironde.gouv.fr/Demarches/

Cordialement,
Nathalie, pour Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 05/02/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?