La CAF et nos démarches pour les rentrées de revenus 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant été apprenti en 2022, soi-disant quand nous devons saisir nos revenus de 2022, et ayant changé de CAF en septembre 2023, je dois tout ressaisir. Ok, pas de soucis cela veut dire pas de dialogue entre deux services CAF... 86 vers 41... Mais ce que je lis est que : "ne pas déclarer si en dessous de 18760 € ou si au dessus déduisez" ayant eu 16 123 € je mets 0 cela ne marche pas donc je me dis : je mets aucun ...? Bon bah j'appelle, la CAF en délai d'attente environ 10 min, bon là pas de soucis malgré le dédale de "taper 1, taper 2 taper votre numéro de sécu..." qui est fait pour décourager plus que pour simplifier... ma grand-mère s'y perd, pour qu'on me dise "déclarer 16 123€" ah bon il faut que je déclare ce que je ne dois pas déclarer car en dessous ? je réponds "oui déclarer 16123€", j'espère juste que ça comprendra dans leurs administration ou logiciel que ce n'est pas 18760 déduits + 16 123€, en tout cas pour mon interlocutrice et sa responsable cela avait l'air flou, pour moi aussi sinon je n'aurais pas appelé ni même écrit ce commentaire... Affaire à suivre mais bon très moyen.