Pour s'inscrire au registre des Français au Liban.

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'a été demandé de fournir plus d'informations sur mon adresse au Liban. Pourtant, j'avais bien indiqué mon adresse. La page ne s'ouvre pas. Elle donne "Error".
Je signale au passage que le service consulaire au consulat de France à Beyrouth est l'un des plus compliqués avec un personnel local le plus arrogant. J'ai dû expérimenter d'autres services, en tant qu'expatrié travaillant aux Nations-Unies en poste au Yémen, UAE, Égypte, Maroc, Tchad et Tunisie qui étaient beaucoup plus efficaces avec un personnel local plus compréhensif et attentif que celui de Beyrouth.
Bien cordialement,

Alain le 20/12/2023 à Liban

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Beyrouth

Bonjour Alain,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées au niveau de la saisie de votre adresse ainsi que les désagréments lors de l'accès à notre service en ligne.

Nous regrettons la situation que vous avez vécue et souhaitons vous assurer que vos remarques contribuent à l'amélioration continue de nos services. Un dysfonctionnement technique peut parfois survenir, et nous œuvrons constamment à les minimiser.

L'expérience que vous avez partagée au sujet des interactions avec le personnel est prise très au sérieux. Sachez que nous visons à offrir un service accueillant et professionnel à tous les usagers.

Votre contribution est essentielle pour que nous puissions améliorer l'expérience de tous les usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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