Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'application de la MSA et les difficultés rencontrées avec la reconnaissance d'empreinte. Il est regrettable que vous fassiez face à ce désagrément. L'amélioration continue de nos services est essentielle et votre retour contribue à cet effort. Pour retrouver l'accès à votre espace, nous vous invitons à réinitialiser votre mot de passe via le lien prévu à cet effet sur l'application ou notre site web. Nous sommes engagés dans la mise à jour régulière de l'application pour en assurer le bon fonctionnement et simplifier votre expérience.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Votre contribution est importante pour nous et nous continuons à travailler pour améliorer nos services.
Cordialement,
Jean, pour DITP
Date de la 1ère réponse 28/12/2023
