Enorme retard dans le traitement des indemnité journalière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 18 novembre et à ce jour toujours aucune indemnité la msa prévoit un traitement qu'a partir de février.
Je trouve cela lamentable surtout en cette période de fin d'année et avec des enfants

ninie42660 le 20/12/2023 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Ardèche Drôme Loire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.  Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une récente expérience qui vous a laissé un ressenti négatif.

Sachez que la satisfaction de nos adhérents est une priorité à laquelle nous attachons une grande importance chaque jour.

Nous vous invitons à nous contacter par l’intermédiaire de la rubrique  contacts & échanges puis « déposer une réclamation »  de votre espace privé sur  notre site internet ardechedromeloire.msa.fr.  

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais .

Cordialement,
Votre gestionnaire, pour MSA Ardèche Drôme Loire
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

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