Page blanche étape 2 compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

A la création de mon compte SIA, après avoir rempli tous les champs et importé tous les documents nécessaires à la création de mon profil, impossible de passer à l'étape 2 la page reste blanche. Aucun message d'erreur !!
Tous les documents importés sont sous format .pdf représente moin de 1Mo de volume.

Fabien le 19/12/2023 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Manche

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la création de votre compte SIA. Nous comprenons que la situation que vous rencontrez puisse susciter des interrogations. Il est important pour nous de vous guider au mieux dans l'utilisation de nos services en ligne.

Nous vous invitons à vérifier si votre navigateur est à jour et compatible avec notre plateforme. Parfois, vider le cache ou essayer un autre navigateur peut solutionner ce type d'incident. Nous vous suggérons également de vous assurer que les documents importés ne contiennent pas d'éléments pouvant bloquer le processus.

Notre démarche d'amélioration continue vise à rendre nos services plus accessibles et efficaces grâce à votre retour. Sachez que chaque retour est pris en compte afin d’optimiser l'expérience de tous les usagers.

Dans le souci de vous accompagner, nous vous recommandons de réessayer la procédure et de vous assurer que les conditions d'utilisation sont respectées. Pour toute information complémentaire, nos guides et FAQ sont disponibles en ligne pour faciliter vos démarches.

Nous espérons que ces informations vous aideront dans la réussite de votre inscription.
 

Cordialement,
Le pôle relation aux usagers
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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