Marie 27/12/2023 Allemagne

Ressenti positif

Renouvellement de passeport

Arrivée 25min en avance.
Accueil chaleureux.
Pour cause de désistements passage direct en rdv sans attente.
Entretien très agréable et sympathique.
Proposition supplémentaire de renouvellement de la carte d'identité.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Marie,

Merci de votre retour positif sur le déroulé de votre rendez-vous de renouvellement de passeport et de carte d'identité.

Nous avons pour objectif l'amélioration continue de nos services et votre message permet d'y travailler.

 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/01/2024

Marie a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis