Connexion impossible au Registre des Copropriétés

Ressenti de l'usager : Négatif

En date du 08/12/23 j'ai déposé une première réclamation sur le site du Registre des Copropriétés car il m'était impossible de me connecter, en tant que syndic, pour faire renouveler mon mot de passe avec le lien envoyé automatiquement par le serveur de cette administration. Voici l’un des derniers liens en date que j'ai reçus :

https://www.registre-coproprietes.gouv.fr/reset/finish?key=45244827076417503883

Ces liens m’ont systématiquement dirigé vers l’écran « page non-trouvée, erreur 404 »

A ma réclamation il a été répondu que le site du Registre des Copropriétés était en butte à un incident technique qui n'est toujours pas résolu au 18/12/23.

Comment fait-on pour procéder à toutes les obligations en la matière?

C'est scandaleux.

Emma971 le 27/12/2023 à 97122 Baie-Mahault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 02/01/2024

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