Erreur technique du site de l'ANTS pour payer une "carte grise"

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 1 mois d'attente, ma demande de certificat d'immatriculation a été traitée et validée par le "CERT".
Je clique alors sur "procéder au paiement", action qui est censée me conduire sur l'interface de paiement par CB, pour obtenir mon Certificat d'immatriculation. Impossible !
"Une erreur technique survient" invariablement qui m'empêche d'aboutir, me demandant de "réessayer ultérieurement".
J'ai appelé d'innombrables fois le 3400, avec des temps d'attente allant jusqu'à 45 minutes, au bout desquelles parfois le serveur m'a même raccroché au nez. De toute manière les personnes qui finissent par répondre ne comprennent rien au problème, à part me demander d'envoyer des captures d'écran à l'adresse siv-part@interieur.gouv.fr, ce que j'ai fait plusieurs fois. Sauf que cette adresse est l'équivalent du 3400 et ne sert donc à rien de plus que le 3400. La première fois, la réponse est en mode automatique. La deuxième fois, on me répond qu'il faut que je refasse une nouvelle téléprocédure! La troisième fois, comme j'ai dit que c'était scandaleux, on me demande de renvoyer de nouvelles captures d'écran (déjà fait!) pour que le service technique puisse analyser le message d'erreur et le corriger (sans m'indiquer aucun terme!). En vain donc!
A ce jour, au bout de quinze jours, aucune nouvelle, on ne répond même plus à mes relances. Personne ne semble en mesure à l'ANTS de résoudre un bug du site qui empêche l'usager de payer pour avoir sa carte grise. On est pris en otage par un système qui ne propose aucune autre issue que faire des demandes vouées à l'échec où l'on est invité à patienter et à refaire la même demande vouée à l'échec en cas d'échec. C'est complètement kafkaïen. Pire expérience "administrative" de ma vie.