Renouvellement permis D

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Service permis conduire honteux, j’ai passé la visite medicale le 06/11/23 et par la suite, le dossier a été envoyé le 07/11/23 par la plateforme ANTS. J’attends encore mon permis, car il a été envoyé à mon ancienne adresse.
Par contre j’avais bien envoyé le justificatif de la bonne adresse, et même sur mon compte ANTS l’adresse est correctement indiquée, les contrôleurs ANTS ne sont pas cassé la tête à vérifier. À la première adresse trouvée, ils ont envoyé le permis.
Aujourd’hui je cours derrière eux pour avoir mon permis que je n'ai pas encore eu, et je sais pas quand je l’aurais.
La honte.

Walter le 27/12/2023 à 67380 Lingolsheim

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Walter,

Nous prenons note de votre retour concernant le service de délivrance des permis de conduire et comprenons que l'attente pour recevoir votre permis à la bonne adresse a engendré une situation délicate.

Vous souhaitez savoir où en est votre demande de permis de conduire.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous espérons que vous recevrez votre permis prochainement et restons attentifs à ce que votre expérience puisse contribuer à l'évolution positive de nos prestations. Merci pour votre retour qui contribue à notre démarche d'amélioration.

Bien cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/01/2024

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