Délai de validation d’une visite medicale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je vous écris car j’ai eu une annulation de permis car solde nul le 16 juin 2023. Aujourd’hui j’ai contacté une conseillère très professionnelle, qui m’a expliqué qu’il fallait compter deux mois pour simplement valider ma visite médical pour pouvoir repasser le code. Est-ce vraiment sérieux ?
C’est une simple validation d’une visite médicale. Je souhaite passer rapidement le code car j’ai une promesse d’embauche. Je n’ai plus de droit au Pôle Emploi. Y a-t-il une solution pour que ça soit plus rapide ? Devons-nous écrire au président pour qu’une simple validation d’une visite médicale soit validée plus rapidement ?
Merci pour votre retour.

Bilel le 27/12/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bilel,

Nous comprenons votre situation face à l'attente requise pour la validation de votre visite médicale et la reprise du code dans le cadre de l’obtention de votre permis. Il est vrai que ces délais peuvent paraître conséquents, surtout dans un contexte d'urgence professionnelle comme le vôtre.

En revanche l’ANTS gère exclusivement les demandes réalisées sur notre site portant sur les demandes de permis de conduire, certificats d'immatriculation ou encore les pré-demandes de carte nationale d'identité et passeport.

Votre demande concernant un autre service, nous vous invitons à vous adresser directement à celui-ci via leur formulaire de contact présent sur leur site.

Merci pour votre retour concernant le professionnalisme de la conseillère que vous avez contactée. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser continuellement et de servir au mieux les besoins de tous les usagers.

Bien à vous,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/01/2024

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