Bonjour ANGE,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes conscients des difficultés que vous rencontrez pour l'obtention de votre étiquette.
Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site.
Vous la trouverez ci-dessous :
La demande de modification d’adresse » que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionne la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n’arrive pas à déclarer mon changement d’adresse dans le cadre de la téléprocédure « Je modifie l’adresse sur la carte grise » ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.
Si vous êtes toujours bloqué lors de votre démarche, nous vous invitons à prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en indiquant votre plaque d’immatriculation ainsi qu’une copie d’écran du message d’erreur rencontré.
Nous espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.
Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/01/2024
