Congés parental

Ressenti de l'usager : Négatif

En congés parental depuis le 5 mai 2021, je n'ai reçu la Prépare qu'à partir d'octobre après de multiples relances.
2 mois pour étudier chaque document envoyé et des réponses fausses du style vous n'avez pas cotisé assez alors que je suis en CDI à temps plein depuis 2007.
J'ai recommencé à travailler et je n'ai toujours pas reçu la totalité des allocations.
Je ne sais pas où se situe le problème.

Magaga le 16/11/2021 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Magaga,

Nous avons bien lu votre message au sujet de votre congé PREPARE et sur l'incompréhension liée à votre dossier.
Les seuls délais de traitement ne peuvent expliquer cela.
Afin de pouvoir vous apporter des éléments de réponse, je vous suggère de contacter votre Caf via le 3230 (du lundi au vendredi de 9h à 16h30) ou de prendre rendez-vous via le site caf.fr, rubrique " je contacte ma Caf" (un rendez-vous dans l'un de nos accueils le plus proche ou un rendez-vous téléphonique). Un conseiller répondra à toutes vos questions.

Nous vous remercions de votre message et nous faisons tout notre possible afin de réduire ce type de désagréments.

Cordialement,
Claire, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 23/11/2021

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