Parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, vous avez déja 7 étapes pour faire votre demande, il vous demande une pile de papier à numériser, je plains les personnes qui ont du mal avec l'informatique !! Je sais qu'à la sous-prefecture vous avez du travail, mais moi j'ai raté ma conduite on me dit nul part les démarches à faire. Quand je l'ai loupé, j'ai fait une dépression et pourtant j'ai 30 ans de permis, cela fait 5 ans que je ne travaille pas à cause de cette situation. Mettez un peu plus de personnel pour nous aider à faire nos démarches, le plus choquant que j'ai lu : vous pouvez trouver un véhicule à double pédale, mais peut-on en louer une ou il faut passer par une auto-école ? Dites-moi : juste après avoir rater la conduite que dois-je faire? SVP.....

ANTEUS 57 le 17/12/2023 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches liées à l'obtention du permis de conduire.

Nous souhaitons porter à votre connaissance que les agents France Services vous accueillent et vous accompagnent dans vos démarches administratives du quotidien. Pour trouver le point d'accueil le plus proche de votre domicile : https://www.france-services.gouv.fr/le-reseau/grand-est

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
La référente, pour l'ATE départementale de la Moselle
Date de la 1ère réponse 05/01/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?