Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire que vous êtes toujours dans l’attente de recevoir votre carte grise.
Nous sommes conscients des difficultés que cela peut engendrer. C’est pourquoi, si vous êtes toujours dans l'attente de votre titre, vous avez la possibilité de nous adresser une directement une demande d’informations sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
Ainsi, nos équipes se chargeront d’effectuer des vérifications sur l’état d’avancement de votre demande d’immatriculation en ligne afin de vous apporter un suivi personnalisé.
Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/12/2021
