L'Assurance retraite et Carsat - contact en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Inefficace et lent pour un simple changement de RIB. Impossilité de transmettre les documents en ligne... Où est la dématerialisation ? On a reçu le même courrier 2 fois pour monsieur et rien pour madame.

A l'ère de la technologie, il est invraisemblable de devoir utiliser le courrier postal pour effectuer une telle démarche d'autant plus que les services sont exigeants et réclament constament des documents supplémentaires.