Utilisation de l'application Simplimmat

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rachète la voiture de mon fils. Pour nous simplifier la transaction nous avons voulu utiliser l'application Simplimmat.
Malgré des tentatives répétées, nous avons renoncé.
Echec total. Nous nous sommes résolus à employer la méthode papier.
Absolument pas au point, cette application censée nous simplifier la vie.

Charles 3 le 19/12/2023 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CHARLES 3,

 

Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’expérience désagréable que vous avez vécue avec notre application.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désireux de résoudre rapidement les problèmes que vous avez rencontrés.
Nous vous encourageons vivement à nous contacter via l’adresse e-mail affichée sur l’application, en détaillant le problème que vous avez rencontré.

Cela nous permettra d’apporter des solutions appropriées et d’améliorer votre expérience utilisateur.


Nous vous remercions de votre compréhension et sommes impatients de rectifier la situation.

 

 

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?