Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
N'importe quoi
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour
Mon expérience avec les services publics et je parle de chaque service dont j'avais besoin est :
- Pages et liens qui ne correspondent pas (je clique pour trouver un point numérique et je me trouve sur une page pour acheter des timbres fiscaux).
- Disposition pas claire et il n'y a jamais ce que je cherche dans les menus qui s'ouvrent. On clique sur autres demandes et cela ne correspond à rien non plus.
- Tailles des fichiers à télécharger toujours trop grandes alors il n'y a pas toujours la possibilité de les réduire.
- Pages qui bloquent, ce qui nécessite de recommencer la démarche depuis le début.
- Service des cartes d'immatriculation qui ne fonctionne pas du tout. Cela fait des mois que j'essaye de changer 2 carte d'immatriculation après un décès et je n'arrive même pas à démarrer le dossier (la première page s'affiche et demande de remplir le premier onglet sauf qu'il n'y a rien à remplir et on ne peut pas cliquer sur valider avant de l'avoir rempli, super pratique).
Enfin il y a trop de choses à lister ici et je ne sais pas qui a créé tout cela mais je vous conseille de revoir tout avant que la population devienne folle sauf si c'est le but et dans ce cas vous êtes sur le bon chemin.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?