Impossible de créer le compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant 2 jours j'ai inscrit toutes les données de l'étape 1 et toujours le même problème : j'ai une page blanche pour l'étape 2 . Aucun mouvement du moteur de recherche , une page blanche . Lorsque je reviens à la page précédente , ça me renvoie à la sélection de type de possesseur d'arme et je recommence l'étape 1 et ainsi de suite . Quoi penser ....?

lolocardols le 18/12/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de l'utilisation du service en ligne. Nous comprenons que la situation vécue puisse être source de désagrément. Votre expérience nous est précieuse pour améliorer la qualité de nos services publics. Dans le cadre de notre processus d'amélioration continue, nous tenons à ce que chaque usager bénéficie d'une navigation fluide et sans obstacle. Pour cette raison, nous vous invitons à vérifier la compatibilité de votre navigateur avec le service ou la suppression des cookies et du cache, ce qui peut parfois résoudre ce type de problème. Nous restons engagés à faciliter vos démarches administratives.

Bien cordialement,
Tatiana, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?