bravo pour des initiatives du type Signal Conso !...

Ressenti de l'usager : Positif

j'ai eu à faire à un site qui propose de vous servir de mandataire pour les démarches de changement de carte grise auprès de l'ANTS...... ce site opère en fait en marge de la légalité à mon avis, il sait rester ambigü : Vous croyez être sur un site de l'Etat. les CGV envoyées juste après le paiement.... c'est là que vous comprenez que c'est un site privé !.... trop tard "impossible de vous rembourser !".... or , s'ils sont donc "marchands"... n'avez-vous pas 14 jours pour vous rétracter de votre achat ?..... vente forcée ...... ils ne peuvent pas vous donner le code de cession dont vous avez besoin pour faire refaire la carte grise du véhicule que vous venez d'acheter, à votre nom, donc vous devez vous adresser à nouveau à eux pour faire le reste des démarches !.... : "ce n'est pas de leur faute , ce sont les services de l'Etat qui ne leur envoient pas les codes....".... ça, c'est encore de la vente forcée !........ mais sachez que vous pouvez tout réaliser gratuitement sur le site de l'ANTS. je suis parvenue à faire faire la nouvelle carte grise sur le site d'ANTS en cochant "non" à "avez-vous le code de cession" ... ensuite vous inscrivez des références inscrites sur la carte grise et vous obtenez gain de cause très facilement, contrairement à ce que les interlocuteurs de ce ce site abusif vessaient de vous faire croire lorsque, comme moi, vous les avez au téléphone. ce ne sont pas totalement des escrocs : ils ont bien déclaré la cession du véhicule auprès du SIV mais ils voulaient garder l'aquéreur (moi) captif et ils ont empêché le cédeur de la voiture, de se dédire de sa demande auprès d'eux !...... j'ai signalé ces agissements à SIGNAL CONSO et j'espère bien que , grâce à eux et grâce au fait que d'autres feront remonter les mêmes informations, un jour, les services de répression des fraudes s'en prendront à ce genre-là d'abus de confiance , d'abus de faiblesse et dusage de vente forcée. et que ces organisations , en nombre , seront fortement pénalisées.

LANA le 15/12/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Lana

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre problème. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice du public.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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