Nouveau passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Demarches efficaces et claires une fois au consulat (le website mériterait d’être plus clair en amont, notamment pour les démarches de transcription de l’acte de naissance, qui doit être certifié, etc.)

Personnel du consulat et organisation sur place très compétents.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à New York

Bonjour Texouze,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre retour concernant votre récente visite au consulat à NYC. Il est satisfaisant de savoir que vous avez trouvé les démarches efficaces et le personnel compétent sur place.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la clarté des informations sur le site web avant votre venue, en particulier pour la transcription de l'acte de naissance. Nous sommes dédiés à l'amélioration continue de nos services et votre retour joue un rôle important dans ce processus.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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