Impossible de renouveler passeport CONSULAT d'AMSTERDAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur

Il est impossible d'obtenir un RDV pour renouveler son passeport au consulat d'Amsterdam, nous recevons chaque soir un message a 19h nous indiquant que des creneaux sont liberes mais il n'y a rien meme en se connectant dans la minute ! Comment peut on renouveler son passeport , faut il aller en France , quelle prefecture quand on n'a plus de domicile en France ? D'avance merci

Bien cordialement

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Réponse du service Consulat Général de France à Amsterdam

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience et sommes conscients des difficultés que vous pouvez rencontrer pour votre prise de rendez-vous.

Sachez que votre retour contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous sommes soucieux d'améliorer la qualité de nos services pour répondre au mieux aux attentes des usagers.

Nous vous invitons à continuer à vous connecter, des créneaux de rendez-vous sont mis en ligne régulièrement. Si vous souhaitez renouveler votre passeport en France, vous pouvez le faire auprès de n'importe quelle mairie, il n'y a pas de conditions de résidence pour effectuer la demande.

En espérant que votre situation trouve rapidement une issue positive.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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