Pièce explicative de l'absence de changement de titulaire

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors de la cession de mon véhicule, un vrai casse tête. malgré que tous les papiers soit en ordre, les démarches sont complexifiées par bons nombres de messages d'erreur injustifiés. Losqu'on arrive enfin à passer toutes ces épreuves pour entamer la démarche, on se retrouve face au mur de la pièce justificative "Pièce explicative de l'absence de changement de titulaire".

J'ai donc chercher ce que cela signifiait car effectivement le bouton "? " ne fonctionne pas et ne donne aucune information. En lisant la complexité de la démarche à suivre, c'est à dire refaire une demande « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure : je vends ou je donne mon véhicule » (ce qui à l'air normal pour eux de ne pas y arriver), je me suis dis que de toute façon les pièces justificatives étaient analysées par une personne humaine, qui comprendrait que cette Pièce explicative de l'absence de changement de titulaire n'existe pas et est inutile dans le cadre d'une cession de véhicule. Dans l'encadré ajouté j'ai donc remis le Cerfa de cession. Cela débloque la procédure qui est entamée en espérant qu'elle aboutisse.

J'espère que je vous aurais aidez et que cela va fonctionner.