Morgan29 14/12/2023 Finistère (29)

Ressenti négatif

Accès ANTS encore impossible

Bonjour,
Après avoir déjà signalé la panne d'accès à ANTS, aujourd'hui, après authentification avec mon compte FranceConnect, le même message erreur "Missing translation "errors.franceconnect.token.already.used.or.expired" for locale "fr-fr"" apparait comme la semaine passée.
J'ai essayé d'un autre lieu (travail) sur un autre environnement informatique, même résultat. Que faire pour que ANTS soit un jour accessible enfin pour les citoyens ?
Un citoyen à l'écoute.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Morgan29,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous comprenons que la connexion à votre compte via FranceConnect a échouée.

Afin de résoudre cet incident, nous vous invitons à vous rapprocher du service FranceConnect en charge de ce service via le lien suivant : https://franceconnect.gouv.fr/faq.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 20/12/2023

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