Défense du consommateur

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, j'ai contacté, récemment, la DGCCRF par l'intermédiaire de Signal Conso, pour un souci de produit neuf en panne lors du déballage.
Le vendeur me baladait de service en service et avec le fabricant. Les délais de traitement était à chaque fois rallongés.
Après avoir saisie la DGCCRF le vendeur a réglé mon souci en 2 jours.
Je ne peux que vous conseiller cette démarche très simple et très efficace. Merci à vos services