SIA - Espace détenteurs (Démarche en ligne)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ayant dû assister un chasseur âgé et peu habitué à l'utilisation d'un ordinateur, j'ai moi même galéré. Ce site est plus fait pour des militaires que pour le grand public. Faute d'un bouton "Ajouter une arme" j'ai utilisé "Hérité" pour une arme effectivement héritée mais il y a plus de trente ans. Maintenant c'est la galère pour rectifier car aucun retour n'est possible. La validation n'a pas confirmée par une fenêtre séparée et aucun mail n'a été reçu. Une nouvelle tentative de saisie de cette arme cette fois dans "Manquante à mon râtelier" a échoué. Nous somme donc dans le brouillard quand au devenir de cette déclaration. La présence d'une aide interactive à côté des boutons serait la bienvenue car l'aide globale étant rebutante.
Cordialement

gigi888 le 14/12/2023 - Vosges

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Vosges

Bonjour, votre expérience négative nous a été transmise.

Nous vous invitons à saisir le service "armes" de la préfecture afin d'exposer les difficultés rencontrées.

La boîte fonctionnelle est la suivante :

pref-armes@vosges.gouv.fr

La cellule performance reste à votre écoute.

Cordialement,
Lydie-Anne, pour MI-ATE-départemental des Vosges
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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