Bonjour Pascal76¸
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez qu’en cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Si vous rencontrez toujours des difficultés et souhaitez être accompagné dans vos démarches, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en expliquant votre situation.
Si vous rencontrez un message d’erreur, merci également de nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) afin d’analyser au mieux votre dossier.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que votre situation va s’améliorer.
Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/12/2023
