Délais et conditions de traitement hallucinant

Ressenti de l'usager : Négatif

Le dépôt dossier a été effectué fin août... les demandes de modifications suite à une demande d'avance égrenées sur des semaines. Chaque retour de ma part a fait l'objet d'une demande de modification différente et supplémentaire. Depuis le dernier retour de ma part début octobre, je n'ai plus aucune nouvelle...

Le traitement téléphonique n'est d'aucune utilité bien que plutôt bienveillant : entre informations erronées, simple information de l'état d'avancement du dossier et message adressé au tout puissant et manifestement incompétent instructeur...
Ici il ne s'agit même plus de non respect d'un délais mais d'un empêchement structurel à mobiliser un dispositif d'aide.
Il s'agissait donc d'une demande d'avance...